Reklamacje

Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, lub zakupiony produkt uległ awarii, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: sklep@vigomed.pl lub drogą pocztową na adres:

"Reklamacje" VIGOMED.PL
Trzemeśnia 86
32-425 Trzemeśnia

Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od chwili zakupu tego produktu.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:

a) wymiany towaru
lub
b) naprawy towaru.

W niektórych przypadkach możesz też:
a) odstąpić od umowy
lub
b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny.

Odsyłając produkt na "Reklamacje" pobierz stosowny dokument ("Druk Reklamacyjny"), wydrukuj, wypełnij drukowanymi literami i dołącz do przesyłki.

Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi osoba zwracająca. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.

- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.